السياسات والشروط · قواعد استخدام تنافس
الشروط والأحكام
القواعد الأساسية لاستخدام تنافس. بإنشائك حسابًا أو استخدامك التطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط.
آخر تحديث: 2 يونيو 2026
مرحبًا بك في تطبيق تنافس، المشار إليه فيما يلي بـ«التطبيق». بإنشائك حسابًا أو استخدامك التطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، المشار إليها بـ«الشروط». إذا كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام التطبيق.
1. نبذة عن التطبيق
يتيح التطبيق للمستخدمين:
- حجز ملاعب كرة القدم.
- تنظيم المباريات والانضمام إليها.
- البحث عن لاعبين لاستكمال العدد.
- التواصل عبر المحادثات داخل التطبيق.
- الاستفادة من ميزات التحديات والمكافآت، مثل النقاط والتصنيفات والإنجازات.
نعمل بوصفنا منصة تربط المستخدمين بمنظّمي المباريات.
2. شروط الأهلية
لاستخدام التطبيق، يجب أن:
- يكون عمرك 13 عامًا على الأقل، أو أن تستوفي الحد الأدنى للسن القانونية في بلدك.
- تتمتع بالأهلية القانونية للموافقة على هذه الشروط.
باستخدامك التطبيق، فإنك تؤكّد استيفاء هذه المتطلبات.
3. حسابات المستخدمين
- أنت مسؤول عن دقة معلومات حسابك والحفاظ على أمانه.
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
- يُحظر عليك مشاركة حسابك مع الآخرين.
- نحتفظ بحق تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو إنهائها.
4. سلوك المستخدمين
عند استخدام التطبيق، فإنك توافق على:
- التعامل باحترام مع المستخدمين الآخرين.
- عدم إرسال محتوى مسيء أو مهين أو مخالف للقانون.
- عدم إرسال رسائل مزعجة أو مضايقة الآخرين أو انتحال شخصياتهم.
- استخدام التطبيق للأغراض المخصّصة له والمتعلقة بكرة القدم فقط.
يجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييد الوصول إلى التطبيق عند مخالفة هذه القواعد.
5. الحجوزات والمباريات
- تخضع حجوزات الملاعب للتوفر وللقواعد التي تحدّدها الجهة المشغّلة للملعب.
- لا نتحمّل المسؤولية عن الإلغاءات أو حالة الملاعب أو النزاعات مع أصحابها.
- المشاركة في المباريات اختيارية وعلى مسؤوليتك الخاصة.
- لا يتحمّل التطبيق المسؤولية عن الإصابات أو الحوادث أو الأضرار التي تقع أثناء المباريات.
6. المحادثات ومحتوى المستخدمين
- يتحمّل المستخدمون مسؤولية المحتوى الذي ينشرونه أو يرسلونه عبر المحادثات.
- بنشرك محتوى، فإنك تمنحنا حقًا غير حصري لاستخدامه داخل التطبيق لأغراض التشغيل والإشراف على المحتوى.
- يجوز لنا إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
7. النقاط والتصنيفات والإنجازات
- ليس للنقاط أو التصنيفات أو الإنجازات أي قيمة نقدية في العالم الحقيقي.
- يجوز لنا تعديل ميزات التحديات والمكافآت أو إعادة ضبطها أو إزالتها في أي وقت.
- قد تؤدي إساءة استخدام نظام النقاط أو التلاعب به إلى تعليق الحساب.
8. الخصوصية
يخضع استخدامك التطبيق أيضًا لـسياسة الخصوصية، التي توضّح كيفية جمع بياناتك واستخدامها.
9. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
- لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
- لا نضمن تشغيل التطبيق دون انقطاع أو أخطاء.
- يكون استخدام التطبيق على مسؤوليتك الخاصة.
10. تعليق الوصول أو إنهاؤه
يجوز لنا تعليق وصولك إلى التطبيق أو إنهاؤه في أي وقت إذا خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام المنصة. ويمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت.
11. تغييرات هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت إلى آخر. ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات موافقةً على الشروط المحدّثة.
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، دون إعمال قواعد تنازع القوانين.
13. عمليات الشراء داخل التطبيق
قد يتيح التطبيق عمليات شراء اختيارية، مثل الميزات المدفوعة أو الاشتراكات أو النقاط أو غيرها من العناصر الافتراضية. تُعالَج جميع عمليات الشراء هذه عبر Apple App Store أو Google Play Store، ولا نجمع معلومات الدفع أو نخزّنها.
تُعالَج مدفوعات المباريات وحجوزات الملاعب بأمان عبر Stripe، باستخدام البطاقات أو Apple Pay أو Google Pay. ولا نجمع بيانات بطاقتك أو نخزّنها.
تُعرض الأسعار داخل التطبيق. وتتجدّد الاشتراكات، إن توفرت، تلقائيًا ما لم تُلغَ من خلال إعدادات حسابك في متجر التطبيقات قبل موعد التجديد.
أنت مسؤول عن جميع عمليات الشراء التي تتم عبر حسابك.
14. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@tanafos.ae
15. معايير سلامة الأطفال
يلتزم تنافس بالحفاظ على سلامة الأطفال وحمايتهم على المنصة.
المحتوى والسلوك المحظوران
يُحظر حظرًا تامًا على تنافس:
- الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم جنسيًا بأي صورة.
- المحتوى الجنسي الذي يتضمّن قاصرين.
- استدراج القاصرين أو استغلالهم أو الإساءة إليهم.
- أي محتوى يُضفي طابعًا جنسيًا على أشخاص دون سن 18 عامًا، أو يعرّضهم للخطر، أو يستغلّهم.
الإبلاغ
إذا صادفت محتوى أو سلوكًا يخالف هذه المعايير، فيُرجى الإبلاغ عنه فورًا. نتعامل مع جميع البلاغات بجدية، ونتخذ الإجراءات اللازمة بسرعة، بما في ذلك إبلاغ الجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.
الحد الأدنى للعمر
كما ورد في القسم 2، يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 13 عامًا لاستخدام التطبيق. ولا نسمح عن علم لمن هم دون سن 13 عامًا بإنشاء حسابات.
التواصل بشأن سلامة الأطفال
للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال، تواصل معنا مباشرةً عبر:
البريد الإلكتروني: contact@tanafos.ae